31/05/2011
Contact  center
Comunicato del Presidente sulle iniziative per migliorare il servizio

Pubblicato un Comunicato del Presidente dell’Autorità sulle iniziative avviate  a sostegno del cospicuo  incremento di richieste  che pervengono al Contact Center dell’AVCP a seguito dell’entrata in vigore della normativa sulla tracciabilità dei flussi finanziari (legge n. 136/2010).

In particolare: potenziamento dei servizi di contact center attraverso un incremento degli operatori e degli strumenti di comunicazione con gli utenti; procedure semplificate per l’acquisizione del codice CIG;   semplificazioni per la comunicazione dei dati sugli appalti.

Comunicato del Presidente